Objeto de la política
La política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de MIESTETICISTA, dentro de sus webs, apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico en las que se traten datos personales. Esta política será igualmente aplicable, en aquello que pudiera afectar, al tratamiento de datos de usuarios de redes sociales sobre los que MIESTETICISTA realice un tratamiento de sus datos y en función de su relación.
Responsable del tratamiento de datos
MIESTETICISTA – Maria José Paricio 52.737.143Y
Domicilio: Carrer de la República de Guinea Ecuatorial, 6 bajo
Teléfono: 960.053.409
Correo electrónico: dpo@miesteticista.es
MIESTETICISTA es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por el Cliente y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.
El usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos (dpo@miesteticista.es) para ejercer su derecho a modificación o eliminación de sus datos personales o resolver sus duda del tratamiento de sus datos personales a través de las formas de contacto anteriormente expuestas
Finalidad del tratamiento de datos
La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará, en función de la relación con el usuario, con las siguientes finalidades:
• Altas para proporcionar accesos a cualquier plataforma, contrataciones, consultas o cualquier información, cumpliendo las obligaciones legales en la prestación de servicios.
• Datos de navegación o cookies, que puedan ser tratados para mejorar la accesibilidad del usuario, personalizaciones y analizar la navegación web, con objeto de mostrar publicidad y anuncios de interés para el usuario (ver Política de Cookies).
• Otras finalidades específicas recogidas en los formularios de la plataforma digital.
• Contratación de servicios o productos a través de la plataforma digital y con ello gestionar la relación cliente y MIESTETICISTA, cumpliendo las obligaciones del contrato.
MIESTETICISTA, con el consentimiento del usuario actualizará sus datos personales mediante la gestión de bases de datos provenientes de las fuentes de acceso público y con ello permitir la mejora de la gestión en su relación y contacto con el usuario.
MIESTETICISTA, tratará los datos personales para ofrecer en cualquiera de los medios, informacion acerca de productos y servicios tanto propios como de terceros si así lo hubiese consentido, para ello MIESTETICISTA, podrá utilizar sistemas automatizados de soporte y otros medios para definir perfiles públicos objetos de campañas, actividades o acciones utilizando la informacion proveniente de las distintas fuentes, si así lo hubiese consentido.
MIESTETICISTA, podrá mantener estas acciones incluso con clientes con los que haya finalizado su relación contractual, si este así lo hubiese consentido.
MIESTETICISTA, podrá utilizar datos disociados del usuario, preservando siempre el anonimato, para usarlos en el soporte de toma de decisiones y gestión empresarial, aún después de haber finalizad su relación contractual con el usuario.
Tiempo de conservación de datos.
MIESTETICISTA, tratará los datos personales proporcionados por el usuario en la contratación de productos y servicios, durante el tiempo que la relación contractual permanezca vigente, que comenzará en el momento de la formalización del contrato y terminará, una vez se cumplan todas las obligaciones contractuales como atención de solicitudes de informacion, reclamaciones, facturación, etc., sin perjuicio de las obligaciones de bloqueo de datos y/o retención de datos resultado de aplicar la normativa en cada caso.
MIESTETICISTA, tratará sus datos, si el usuario lo hubiera consentido, una vez finalizado el Contrato o posteriormente a la baja del usuario que no tuviera contratos vigentes, por el plazo de 2 años, sin perjuicio de las obligaciones de retención de datos exigidas por la legislación aplicable en cada caso para la atención de las responsabilidades emergentes del tratamiento.
MIESTETICISTA, para el resto de los usuarios, el plazo de conservación de datos será de 2 años desde la recogida del dato sin perjuicio de las obligaciones de bloqueo de datos y/o retención de datos que resulten de la normativa aplicable en cada caso.
Legitimación de tratamiento de datos.
La legitimación para el tratamiento de sus datos son los consentimientos obtenidos del usuario, la derivada del uso de las plataformas digitales y la contratación de productos o servicios.
Los consentimientos de los usuarios son obtenidos tanto en el momento del alta de usuario como en las diferentes contrataciones o solicitudes realizadas dentro de la plataforma digital y pueden ser modificados en cualquier momento por el usuario mediante el ejercicio de sus derechos.
El tratamiento también podrá fundamentarse en el caso de clientes con contratos en vigor, en los intereses legítimos de MIESTETICISTA para la oferta productos y servicios relacionados propios, acciones de fidelización y para comunicar estos datos a terceras empresas para la realización de gestiones administrativas con fines de admisión de clientes, prevención del fraude, reclamación y cobro de deudas.
MIESTETICISTA, dentro del interés legítimo, incluye el tratamiento de datos de usuarios para la gestión de la seguridad y control de accesos de los sistemas de información de soporte.
Si para la realización de alguna gestión del contrato o solicitud concreta, fuese necesario que el usuario aporte datos de carácter personal de personas distintas al titular, el usuario deberá informarles previa y expresamente del contenido de esta política y obtener su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos.
Para el alta como usuario en las plataformas digitales de MIESTETICISTA se exige la manifestación de la mayoría de edad de los usuarios por estar restringida para los menores de edad por lo que Usted manifiesta y garantiza con su alta que es mayor de edad. En todo caso MIESTETICISTA se exonera del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Destinatarios de comunicación de datos.
MIESTETICISTA, en caso de contrataciones, comunicará los datos a la Empresa Distribuidora y quedarán incorporados en un fichero de su responsabilidad (Sistema de Información de Puntos de Suministro–SIPS), al que podrán tener acceso aquellos que determine la legislación en cada momento.
MIESTETICISTA, trabaja con terceros prestadores de servicios, tales como canales de ventas, soporte administrativo, servicio de atención telefónico, bancos, empresas de recobro, marketing y publicidad, auditoria y otros que, en determinados casos podrán acceder a sus datos, con las garantías necesarias, para las finalidades del tratamiento.
MIESTETICISTA, en caso de impago por parte del Cliente de sus servicios, podrá comunicarlo a los Responsables de ficheros de solvencia patrimonial y crédito cumpliendo la normativa aplicable. También podrá ceder los datos a las autoridades y organismos competentes en cumplimiento de las obligaciones jurídicas y fiscales que correspondan. Los datos relativos a los posibles contratos de suministro serán comunicados igualmente a la Administración Tributaria para las finalidades previstas en la Ley 58/2003 General Tributaria y/o Ley 36/2006, de medidas para la prevención del fraude fiscal. Igualmente, en virtud del Real Decreto 897/2017 por el que se regulan entre otras cuestiones la figura del consumidor vulnerable, los datos personales de estos clientes podrán ser comunicados a los organismos encargados de la protección de los consumidores vulnerables a los efectos de implementar las medidas que el mismo contempla, así como a cualquier otra Administración para la finalidad que legalmente se determine.
Derechos sobre los datos.
Para acceder a determinados servicios será preciso darse de alta como usuario registrado de la plataforma digital. Los datos para cumplimentar el Formulario de Alta se facilitan de manera libre y voluntaria, de manera que los datos habrán de ser ciertos y ajustados a la realidad.
El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a MIESTETICISTA, con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.
Los datos que el usuario facilita para la contratación de servicios o productos son necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar dicha relación.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados y deberá solicitar su modificación siempre que fuese necesario para asegurar un correcto tratamiento de los mismos, la correcta prestación de los servicios contratados y la realización de las comunicaciones.
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la supresión de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.
El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, oponiéndose al tratamiento de sus datos para una determinada finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o bien oponerse al mismo, en cuyo caso sus datos personales únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario podrá dirigirse a MIESTETICISTA para impugnar cualquier decisión que entienda puede afectar a sus derechos y libertades o intereses legítimos y que estuviera basado en una decisión automatizada incluida la elaboración de perfiles.
Enlaces
MIESTETICISTA, en sus plataformas digitales puede proporcionar en algunos casos enlaces a otras plataformas digitales o contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al USUARIO la posibilidad de complementar la información a través de dichos enlaces. MIESTETICISTA no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al USUARIO por acceso a dichos enlaces.
El USUARIO, y en general cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su plataforma digital a cualquiera de las plataformas digitales de MIESTETICISTA, deberá obtener autorización previa y por escrito de MIESTETICISTA. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre MIESTETICISTA y el propietario de la plataforma en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de MIESTETICISTA de sus contenidos o servicios.
Medidas de seguridad
El acceso a las plataformas digitales a través de las que el USUARIO de la web o App contrata productos o servicios de MIESTETICISTA se realiza en un entorno seguro. La página web comienza por “https”, donde la “s” identifica que los contenidos están siendo ofrecidos por un servidor seguro.